Groen Groeien

Het probleem

Groen Groeien verdedigt de belangen van Vlaamse tuinaannemers. Het ledenaantal van de organisatie staat in volle bloei, maar dat brengt tegelijk een wildgroei aan administratieve rompslomp met zich mee.  ‘Hoe kunnen we die ledenadministratie en -facturatie vereenvoudigen en centraliseren om een beter overzicht te houden?’ vroeg Groen Groeien zich af.

Oplossing:
Een technische koppeling tussen het crm-systeem en de website

Het was niet de eerste keer dat een bedrijf of organisatie met administratieve groeipijnen bij Ntriga.Agency aanklopte. De remedie kenden we al: Groen Groeien had nood aan een slimme technische koppeling die tot digitale automatisering leidt. Hoe je die digitale ingrepen dan precies inbedt binnen het bedrijf, vergt altijd een analyse op maat.

Een technische koppeling tussen het crm-systeem en de website

Groen Groeien werkt met het crm-systeem Teamleader. Dat is een performant beheersysteem, dat gelukkig openstaat voor technische koppelingen en extra programmatie op maat. Ntriga.Agency koppelde Teamleader aan het cms van de website van Groen Groeien, zodat die twee platformen voortaan gegevens met elkaar kunnen uitwisselen.

  •  Alle leden die al in het cms zaten, liepen dankzij de technische koppeling keurig in Teamleader binnen.Teamleader werd tot leidende gegevensbron gemaakt.
  •  Teamleader houdt nu bij of contacten lid zijn van de vereniging, wat hun lidnummer is, tot welke ledengroep ze behoren, ...
  •  De eerste keer dat een nieuw contact zich nu registreert of aanmeldt op de website, krijgt de administratieve beheerder van Teamleader automatisch een melding, zodat hij kan controleren welke gegevens van die persoon gekoppeld en/of overschreven mogen worden.
  •  Zodra een contact gekoppeld is, treedt de volledige automatisering in werking. Wanneer een lid nu zijn gegevens aanpast op de website, worden die nieuwe data dankzij de technische koppeling meteen weggeschreven naar Teamleader. Altijd alles meteen up to date!
  •  Teamleader wordt ook gebruikt voor het stockbeheer van alle artikelen die Groen Groeien in zijn webshop aanbiedt. Momenteel zijn dat alleen tickets voor de events van Groen Groeien, later volgen nog de abonnementen op magazines en andere tuinbouwgerelateerde producten. De facturatie van de bestellingen loopt ook hier automatisch.

Moraal van het verhaal: administratieve groeipijnen? Die maakt elk bedrijf en elke organisatie in bloei mee. Het komt er op aan om eens de handrem aan te trekken, alle processen in kaart te brengen en een analyse te maken van de best mogelijke technische oplossing, rekening houdend met de reeds gebruikte tool, crm-, erp-, of softwarepakketten. Daarna kun je weer vol gas verder, zo mogelijk nog tegen een hogere snelheid dan tevoren. Aan alles valt immers een digitale mouw te passen.

Proef van onze diensten